关于为什么2022年更多的医疗计划将数字化的3个预测manbext网页版官网

我们正处于医疗保健领域的转折点。在过去20个月里，大流行迅速加速了数字转型举措，我们开始看到数字卫生转向成熟。当然，虚拟健康并不是什么新鲜事。医疗保健行业已经在通过数字解决方案改善患者体验方面取得了缓慢的进展，但现在最大的不同在于如何将这一重点提升到一个新的水平。从医疗计划到供应商，各组织都在以更快、manbext网页版官网更积极的步伐拥抱和寻求数字解决方案，以补充他们的面对面服务，并满足消费者的期望。

在我们结束2021年之际，我们希望回顾让我们走到这一步的一切，并开始为2022年可能发生的事情做准备。我们有几个预测:

1.虚拟医疗将成为医疗保健领域永久的核心部分

虚拟医疗的普及源于疫情期间的需要。在过去的近两年里，延迟面对面护理的影响极大地改变了消费者的态度和看法，并真正释放了虚拟护理的潜力。因此，我们预计对数字解决方案的投资将继续全速前进。事实上,81％的医疗保健高管希望他们的组织能够快速推进进一步的数字化转型。

随着我们继续将面对面护理和虚拟护理作为患者旅程的一部分，我们也在有意识地前进，因为我们知道，只有在深思熟虑的实施下，数字解决方案才会发光。Lark继续致力于互操作性，确保我们的技术能够适应并兼容当前的健康计划基础设施。manbext网页版官网

2.更多的重点将放在医疗保健消费者体验上

很明显，医疗保健领域消费主义的兴起给组织带来了新的压力，迫使它们寻找数字解决方案，以满足与服务、便利和整体体验相关的不断变化的需求。自2019年以来，寻求数字工具来指导健康之旅的消费者增加了25%。这也意味着，健康计划等组织更看重数字工具的参与度等指标，将其作为衡量成员满意度的manbext网页版官网明确指标。

在Lark，我们通过人工智能的视角来看待用户参与度，我们的技术学会以同情的态度适应会员的习惯、目标和沟通偏好。我们不能期望会员在云雀的体验总是一致的——健康之旅经常起伏不定。我们相信，正确的数字工具可以帮助会员了解如何管理他们的病情，让他们掌握自己的护理，并为他们提供资源和见解，以实现他们的健康目标或自我管理他们的病情。

3.数字解决方案将有助于缩小卫生不平等差距

正如COVID-19所突显的那样，要解决美国人口之间的医疗差距，始终需要持续、一致和协作的努力。前进的道路始于数据驱动的洞察，以确定数字解决方案然后解决的差距。由于医疗保健专业人员的短缺和倦怠，患者与医生的比例不断增加，数百万美国人已经在管理一种或多种慢性疾病，而且几乎6500万年生活在联邦指定的卫生专业人员短缺地区(HPSA)的美国人，健康计划需要找到新的方法来提供医疗服务，以一种可获得的、负担得起的方式成功地支持人们的健康和福祉。manbext网页版官网

多达30.8%的Lark用户生活在HPSA地区，而非HPSA地区，这表明技术，特别是人工智能，有能力打破社会障碍，接触更多的成员。因为Lark是一个基于人工智能的数字教练平台，是个性化的和用户友好的，成员能够更坦率地了解他们健康的真实性质，这有助于更准确的分类和护理升级。随着Lark在更广泛的人群中获得更广泛的覆盖，我们的健康数据中构建的健康公平就越多，无论个人的情况如何，都可以提供更好的个性化护理。

数据和人工智能的未来是光明的

我们已经看到整个医疗保健行业发生了大规模的数字化转型，随着我们向更主动、可扩展和可负担得起的医疗管理迈进，我们有很多机会向技术和人工智能倾斜。在接下来的一年里，我们很高兴在Lark继续发挥我们作为虚拟护理平台的优势，并利用我们的人工智能技术和数据洞察，帮助健康计划在2022年实现运营成功和成员满意度。manbext网页版官网

订阅我们的季度通讯在我们的底部博客在我们期待一个更健康、更公平的2022年的同时，与我们一起踏上征程。如果你想在这个博客中更深入地讨论一些预测，请给我们发邮件modernizecare@lark.com．

1:休伦2021年医疗保健消费市场