云雀和Covid-19

百灵公司正在密切关注和掌握新冠肺炎疫情。湾区发布的就地避难指南已经影响了Lark总部。因此,Lark已经更新了其员工远程工作政策和功能,并与合作伙伴和服务提供商密切合作,以确保运营的连续性。

我们正在做需要做的事情,以确保服务交付不中断,业务继续按预期进行。具体地说:

  • 我们有一个地理上分散的团队,能够完全远程工作。目前,所有Lark员工都在以安全合规的方式远程工作,并将继续这样做,直到地区当局的指导意见另有建议。
  • 我们的客户支持合作伙伴FCR也有一个能够完全远程工作的团队。我们审查了他们因2019冠状病毒病而实施的安全措施和远程工作政策。我们有信心FCR将继续符合我们的要求。我们已经要求这个团队在家工作,直到另行通知。
  • 如果我们的任何员工或客户支持合作伙伴的员工生病或无法工作,我们有适当的流程来补充人员,以确保服务的连续性。
  • 我们已收到所有主要供应商的业务连续性计划,并确保该计划符合我们的政策和合作伙伴的安全要求。
  • Lark的业务连续性流程已在去年进行了测试,并被用作当前流程更新的基础。

在这段不确定的时期,我们将继续让您了解最新情况,并将继续为您提供不间断的支持,同时保护为您的会员服务的人员的健康和福祉。